Afspraken en werfplanning automatiseren voor bouw- en renovatiebedrijven

De planning van een bouw- of renovatiebedrijf bestaat uit vaste punten en dingen die schuiven. Er zijn plaatsbezoeken voor nieuwe offertes, de start van een werf, leveringen van materiaal, onderaannemers die op een bepaalde dag moeten komen en een klant die er moet zijn om iets te kiezen of de sleutel te geven. Die planning staat in Excel, op een whiteboard, in de agenda van de zaakvoerder of in WhatsApp-berichten aan de ploegen.

De volgorde der werken maakt het fragiel. De elektricien moet er zijn voor de pleisteraar, de pleisteraar voor de schilder, en de tegelzetter pas als de chape droog is. Komt één onderaannemer een week later, dan schuift de rest mee, en iemand moet aan elk van hen en aan de klant melden wanneer het nu wel is. Slecht weer verplaatst dakwerk en gevelwerk. Dat bellen en berichten sturen doet meestal de zaakvoerder zelf, na de werkdag.

Voor nieuwe klanten betekent het dat een plaatsbezoek soms pas na een week plaatsvindt, omdat niemand overzicht heeft op de vrije momenten. Een klant die de keuze voor tegels moet maken en niet reageert, houdt de werf op, en niemand merkt dat tot de tegelzetter voor een gesloten deur staat.

Voor afspraken met bijzondere voorwaarden, zoals spoed, grote werken of een plaatsbezoek bij een nieuwe klant, kunnen jullie kiezen dat de aanvraag eerst als voorstel bij een medewerker terechtkomt. Medewerkers kunnen de agenda altijd zelf aanpassen. De automatisering respecteert dat en overschrijft niets zonder reden.