Woordenlijst
De termen rond automatisering, in gewone taal
Wat een begrip betekent, hoe het werkt en wat het voor een kmo uitmaakt, met telkens een voorbeeld.
C
- ChatbotEen chatbot is een programma dat via een chatvenster of berichtendienst vragen van mensen beantwoordt.
- CRMEen CRM (customer relationship management) is software waarin een bedrijf contacten, gesprekken en verkoopkansen bijhoudt.
- CSV-importEen CSV-import is het inlezen van gegevens uit een CSV-bestand, een eenvoudig tekstbestand met rijen en kolommen, in een softwarepakket.
E
- E-facturatieE-facturatie is het opmaken, versturen en ontvangen van facturen als gestructureerd digitaal bestand dat software rechtstreeks kan verwerken.
- EDIEDI (electronic data interchange) is de automatische uitwisseling van zakelijke documenten, zoals bestellingen en facturen, tussen de systemen van twee bedrijven in een vaste, afgesproken structuur.
- ERPEen ERP (enterprise resource planning) is bedrijfssoftware die meerdere afdelingen in één systeem samenbrengt, zoals boekhouding, voorraad, aankoop en verkoop.
L
- Large language model (LLM)Een large language model (LLM) is een AI-model dat op grote hoeveelheden tekst is getraind en daardoor tekst kan begrijpen, samenvatten en schrijven.
- Low-codeLow-code is software bouwen met visuele hulpmiddelen en voorgebouwde onderdelen, aangevuld met stukken eigen code waar dat nodig is.
P
- PeppolPeppol is een internationaal netwerk waarmee bedrijven gestructureerde documenten, zoals e-facturen, veilig rechtstreeks van het ene systeem naar het andere versturen.
- Power AutomatePower Automate is de automatiseringsdienst van Microsoft waarmee je flows bouwt tussen Microsoft 365 en andere toepassingen.
- ProcesanalyseEen procesanalyse is het stap voor stap in kaart brengen van hoe een taak nu verloopt, wie wat doet en waar tijd of fouten verloren gaan.
W
- WebhookEen webhook is een automatisch bericht dat een programma naar een ander programma stuurt zodra er iets gebeurt, bijvoorbeeld een nieuwe bestelling of een betaalde factuur.
- Workflow-automatiseringWorkflow-automatisering is het laten uitvoeren van een vaste reeks stappen door software, zodat een taak automatisch loopt van een startsignaal tot het resultaat.
Liever uitgelegd aan de hand van jullie eigen programma's? Plan een gesprek van 20 minuten.
20 minuten, telefonisch of op video. Gratis. Past het niet, dan zeggen we het.