Betalingsherinneringen voor ereloonnota's van advocatenkantoren

Een advocatenkantoor vraagt vaak een voorschot en stuurt tussentijds ereloonnota's, en bij een lopend dossier is de verhouding met de cliënt nooit alleen financieel. Sommige cliënten betalen via een rechtsbijstandsverzekeraar, andere dossiers lopen via het bureau voor juridische bijstand en geven geen cliëntfactuur, en bij een betwist bedrag moet de advocaat eerst zelf spreken. Daarom wordt de opvolging van openstaande nota's makkelijk uitgesteld. Iemand houdt een lijst bij in Excel of in het pakket en belt of mailt wanneer er tijd is.

Het gevolg is een ongelijke opvolging. De ene cliënt krijgt na veertien dagen een herinnering, de andere na drie maanden. Een herinnering gaat uit naar een cliënt in een gevoelige periode van het dossier, of citeert een onderwerp dat niet in een mail met een boekhoudkundig karakter thuishoort. Intrest en een forfaitaire vergoeding worden toegepast zoals in de ereloonovereenkomst staat, of niet toegepast omdat niemand het zeker weet.

Elke herinnering is een concept tot iemand ze goedkeurt. Zo kan je een goede klant met een betwiste factuur overslaan. Ingebrekestellingen, aanmaningen met kosten en andere juridische stappen blijven buiten de automatisering. Een klant die blijft vertragen, bel je zelf.