Sector
Dossiermail sorteren, stukken verwerken, agenda's beheren en ereloonfacturen opvolgen, met extra waarborgen rond het beroepsgeheim.
Een advocatenkantoor werkt dossier per dossier. Elke mail, elk stuk en elke termijn hoort bij een zaak en moet daar terug te vinden zijn. Dat vraagt veel ordenen en opzoeken, vaak door de advocaat zelf of door een secretariaat dat de dag door onderbroken wordt.
Wij bouwen automatiseringen voor advocatenkantoren zonder eigen IT-dienst. Gegevens van cliënten vallen onder het beroepsgeheim en vragen extra waarborgen. Daarom beslissen we samen, tijdens de scan, wat wel en niet geautomatiseerd wordt en welke dossiers buiten beeld blijven. Inhoudelijk juridisch werk en advies blijven bij jullie. Elke uitgaande tekst wordt eerst goedgekeurd door een van jullie.
Mails aan het juiste dossier koppelen
Mails van cliënten, tegenpartijen en griffies belanden in één mailbox. Ze moeten per dossier worden opgeslagen, zodat een collega later kan terugvinden wat er is gezegd.
Stukken ontvangen, benoemen en archiveren
Een dossier groeit met pdf's van cliënten, wederpartijen en rechtbanken. Elk stuk moet een duidelijke naam krijgen en in de juiste map terechtkomen, anders zoekt iemand er later lang naar.
Zittingen, termijnen en afspraken
Een gemiste termijn heeft gevolgen voor een cliënt. Termijnen, zittingen en afspraken staan in agenda's van verschillende mensen en worden handmatig overgenomen en nagekeken.
Ereloon en provisie opvolgen
Een onbetaalde ereloonnota of een provisie die niet werd gestort moet worden opgevolgd. Dat is delicaat, wordt vaak uitgesteld en gebeurt dan op een ongelegen moment.
Cliënten die vragen naar de stand van zaken
Cliënten bellen of mailen om te weten of er al nieuws is. Een deel daarvan gaat over praktische zaken, zoals openingsuren en welke documenten nog nodig zijn, waarvoor de advocaat niet gestoord moet worden.
We bespreken tijdens de scan welke gegevens een automatisering mag zien. Dossiers die jullie er liever buiten houden, blijven er buiten. Toegang is beperkt tot wat een taak nodig heeft en de accounts staan op naam van jullie kantoor. Of iets verantwoord is voor jullie deontologie, beoordelen jullie.
Nee. Een automatisering sorteert, ordent, plant en volgt op. Antwoorden aan cliënten beperken zich tot praktische informatie die jullie hebben goedgekeurd. Inhoudelijk advies, stukken voor de rechtbank en strategie blijven werk van de advocaat.
Pas als jullie dat willen. Standaard zet de automatisering een bericht klaar dat een medewerker of advocaat nakijkt en verstuurt. Voor een eenvoudig praktisch bericht kan later een automatische verzending worden ingesteld, maar dat beslissen jullie per soort bericht.
De scan duurt een halve dag op locatie en wordt in mindering gebracht als jullie binnen 30 dagen een automatisering bestellen. Elke automatisering is maatwerk, met een prijs die we vooraf afspreken. Voor hosting, bewaking en onderhoud komt er een maandelijks bedrag.
Benieuwd wat we voor jullie kunnen automatiseren? We komen een halve dag langs.
20 minuten, telefonisch of op video. Gratis. Past het niet, dan zeggen we het.