Woordenlijst
Een large language model (LLM) is een AI-model dat op grote hoeveelheden tekst is getraind en daardoor tekst kan begrijpen, samenvatten en schrijven.
Een taalmodel berekent op basis van de tekst die je meegeeft welke tekst er logisch op volgt. Doordat het getraind is op veel teksten, kan het vragen beantwoorden, mails opstellen, teksten samenvatten en gegevens uit tekst halen. Bekende voorbeelden zijn de modellen achter ChatGPT, Claude en Gemini.
Er zijn beperkingen. Een model kan met overtuiging iets onjuists zeggen, wat men een hallucinatie noemt. Het weet niets over je bedrijf tenzij je dat meegeeft, en op dezelfde vraag kan het verschillend antwoorden. In bedrijfsprocessen geef je daarom duidelijke instructies, de juiste gegevens erbij, en controleer je de uitvoer.
In automatisering is een LLM nuttig voor taken met vrije tekst, zoals mails indelen, gegevens uit documenten halen of antwoorden voorbereiden. Let op privacy: de tekst gaat vaak naar een externe aanbieder, dus de GDPR en de afspraken met die aanbieder spelen mee.
Een groothandel krijgt bestellingen per mail in vrije tekst. Een LLM leest de mail en haalt klant, artikelnummers en aantallen eruit in een vast formaat. Een controle vergelijkt de artikelnummers met de artikellijst. Wat niet klopt, gaat naar een medewerker.
ChatGPT is een toepassing die op een LLM draait. Het model zit eronder, de app is wat je gebruikt. Andere toepassingen gebruiken hetzelfde of een ander model via een API.
Het model voorspelt waarschijnlijke tekst en controleert niet of die waar is. Geef daarom de relevante gegevens mee en laat belangrijke uitkomsten nakijken, zeker bij bedragen, data en namen.
Dat verschilt per aanbieder en per abonnement. Lees de voorwaarden en kies instellingen waarbij je gegevens niet voor training worden gebruikt. Bij persoonsgegevens hoort daar een verwerkersovereenkomst bij.
Wil je weten wat dit voor jullie bedrijf betekent? Plan een gesprek van 20 minuten.
20 minuten, telefonisch of op video. Gratis. Past het niet, dan zeggen we het.