Verhuisbedrijven
Verhuisoffertes opmaken uit inventaris, adressen en toegankelijkheid
Een verhuisofferte wordt opgemaakt uit adressen, verdiepingen, inventaris en toegankelijkheid, met jullie eigen ploeg- en camiontarieven. De verhuisleider leest na en verstuurt.
Hoe het nu gaat
Een verhuisprijs hangt van veel kleine gegevens af. Het volume van de inboedel, het aantal verdiepingen aan beide kanten en of er een lift is, de afstand van de camion tot de voordeur, een piano of een kluis, de afstand tussen de twee adressen en of de klant wil dat jullie inpakken en meubels demonteren. Die gegevens komen soms uit een plaatsbezoek, soms uit een video die de klant stuurt, vaak uit een telefoon van tien minuten. Wat de klant vergeet te vertellen, zoals de zolder vol kisten of de smalle trap, merkt de ploeg pas op de dag zelf.
De offerte zelf is dan een schatting: aantal verhuizers, aantal uren, aantal camions en een prijs per uur of per volume. Veel bedrijven doen die berekening in een Excel die al jaren meegaat, met formules die niemand durft aan te raken. De offerte wordt in Word getypt en gemaild. Is de schatting te laag, dan wordt het project verlieslatend of krijgt de klant achteraf een hogere factuur. Is ze te hoog, dan kiest de klant een ander bedrijf.
De piek zit op het einde van de maand, in de zomer en op vrijdag. Op die momenten komen aanvragen sneller binnen dan er offertes kunnen worden gemaakt, en de klant kiest de verhuizer die het eerst een prijs geeft.
Hoe de automatisering werkt
- 01
Een intakeformulier met de juiste vragen
De klant of de verhuisleider vult een formulier in met beide adressen, de verdieping, de aanwezigheid van een lift, de afstand van de camion tot de deur, de gewenste datum, de kamers en bijzondere stukken. Foto's of een video kunnen worden bijgevoegd. Ontbreken er gegevens, dan vraagt het systeem die na met een vraag in concept.
- 02
Het volume en de uren inschatten volgens jullie regels
Per kamer en per type woning stellen jullie in de scan een volume en een aantal uren op. Het systeem past die regels toe op de ingevoerde gegevens en telt toeslagen bij voor extra verdiepingen, het ontbreken van een lift of een zwaar stuk. De uitkomst is een schatting die de verhuisleider ziet, met de regels erbij.
- 03
De offerte in jullie sjabloon
De offerte krijgt jullie opmaak, met de adressen, de datum, het aantal verhuizers en camions, de uurprijs of vaste prijs en wat inbegrepen is. Opties, zoals inpakken of een verhuislift, staan apart. Posten waarvoor een schatting onzeker is, worden gemarkeerd.
- 04
Nalezen, versturen en opvolgen
De verhuisleider leest de offerte na, past aan wat hij beter weet en verstuurt ze. Na enkele dagen zonder reactie staat een herinnering klaar. De klant kan de offerte aanvaarden via een link, waarna de verhuisdag in de planning wordt gezet.
Een voorbeeld
Voorbeeld: een verhuis van een appartement op de derde verdieping zonder lift
Dit is een fictief voorbeeld ter illustratie, geen resultaat van een klant. Stel dat een klant een tweeslaapkamerappartement op de derde verdieping zonder lift wil verhuizen naar een woning met een inrit. In het voorbeeld levert het formulier die gegevens binnen enkele minuten, en berekent het systeem een ploeg van vier verhuizers voor een dagdeel, met toeslag voor de trap. Een piano wordt gemarkeerd als post die de verhuisleider nakijkt. De offerte staat klaar om na te lezen. De getallen zijn aannames om de werking te tonen.
Fictief voorbeeld ter illustratie, geen klantresultaat.
Waar jullie beslissen
Een offerte verlaat het bedrijf nooit zonder dat iemand ze heeft nagelezen en op verzenden heeft gedrukt. Prijzen komen uit jullie eigen lijst. Waar geen prijs bestaat vult de automatisering niets in, maar markeert ze de regel. Kortingen buiten de afgesproken regels blijven een beslissing van jullie.
Meer voor verhuisbedrijven
Offertes opmaken in andere sectoren
Veelgestelde vragen
Nee. Het gebruikt jullie eigen regels per kamer en per type woning, op basis van wat de klant invult. Foto's of een video kijkt de verhuisleider zelf na. Een betere schatting op basis van beelden is een mogelijke uitbreiding die we pas voorstellen als we ze kunnen testen.
Dat kan op elk moment. Hij ziet de berekende prijs en de regels erachter en past het aantal uren, verhuizers of toeslagen aan. De offerte volgt zijn aanpassing. Uit zijn correcties leren jullie ook welke regels in de lijst niet kloppen.
Ja, via een link in de offerte waarmee de klant akkoord geeft. Dat bevestigt de afspraak en zet de verhuisdag in de planning. Een handtekening met juridische waarde stellen we alleen in als jullie dat vragen en het pakket het toelaat.
We gebruiken het tarief en de vermeldingen die jullie voor een soort klant instellen. Wat voor jullie bedrijf geldt, bepaalt de boekhouder. Wij beoordelen dat niet en nemen het over uit de gegevens van jullie boekhouding.
Werkt dit ook bij jullie? Dat zien we in een gesprek van 20 minuten.
20 minuten, telefonisch of op video. Gratis. Past het niet, dan zeggen we het.