Interieur en keukenbouw
Keukenoffertes en offerteversies opmaken in een interieur- en keukenbouwbedrijf
Gegevens van het gesprek en de opmeting worden een offerte in jullie opmaak met actuele prijzen. Bij elke nieuwe versie staat wat veranderd is. De verkoper keurt prijs en korting goed.
Hoe het nu gaat
Een keukenofferte begint in de toonzaal of bij de klant thuis. Er is een opmeting, een gesprek over fronten, werkblad en toestellen, en een eerste ontwerp in het tekenprogramma. Daarna moet er een prijs op: korpussen en fronten per element, een werkblad op maat in composiet, keramiek of natuursteen, toestellen met merk en type, spoelbak en kraan, transport, plaatsing, soms ook de aansluiting van water en elektriciteit door onderaannemers.
Die prijs komt uit prijslijsten per leverancier die elk jaar of vaker veranderen, aangevuld met een lijst toestellen waarvan de inkoopprijs tijdens het gesprek nog wijzigt. De klant komt terug met een tweede wens en dan een derde, en elke versie krijgt een offerte. Het verschil tussen versie twee en drie, een ander werkblad en een stoomoven erbij, wordt met de hand nagekeken.
Typische fouten zijn een toestel dat nog tegen de oude prijslijst staat, een hoekwerkblad dat per lopende meter geteld is terwijl de hoek dubbel telt, en een afvoer of dampkap die vergeten is en bij de plaatsing meerwerk wordt. Het btw-tarief hangt af van de situatie van de woning en wordt per dossier door jullie bepaald.
Hoe de automatisering werkt
- 01
Gegevens van het gesprek verzamelen
Na het gesprek vult de verkoper een kort formulier in, of geeft hij een lijst met elementen en afmetingen uit het tekenprogramma door: klant, adres, opmeting, gekozen fronten, werkblad en toestellen. Het formaat spreken we af in de scan, op basis van wat jullie tekenprogramma kan exporteren.
- 02
Prijzen uit jullie lijsten
Elke post krijgt zijn prijs uit de leverancierslijsten en de toestellenlijst die jullie bijhouden, plus de marge per categorie. Naast elke prijs staat de datum van de lijst. Een toestel zonder actuele prijs komt gemarkeerd bij de verkoper.
- 03
Offerte in jullie opmaak
De offerte krijgt posten per ruimte of categorie, opties apart, de voorwaarden voor het voorschot en een indicatie van de levertijd. Het btw-tarief is een veld dat de verkoper invult en niet een aanname van de automatisering.
- 04
Versies met een verschillenlijst
Bij elke nieuwe versie staat bovenaan wat veranderd is ten opzichte van de vorige, zoals een ander werkblad of een toegevoegd toestel, met het prijsverschil. De vorige versie blijft bewaard. Klant en verkoper kijken zo naar hetzelfde.
- 05
Nazicht en verzending
De verkoper of zaakvoerder keurt prijs, korting en btw goed. Pas na vrijgave gaat de offerte naar de klant. Opvolging na verzending loopt via de automatisering voor het opvolgen van aanvragen.
Een voorbeeld
Voorbeeld: een keuken met eiland en drie versies
Dit is een fictief voorbeeld ter illustratie. Een koppel kiest in de toonzaal een keuken met eiland. Versie één bevat een composietwerkblad en een gewone oven, voor 14.200 euro. In versie twee vervangen ze het composiet door keramiek en voegen ze een stoomoven toe, wat 2.350 euro bijkomt. De verschillenlijst bovenaan toont precies die twee wijzigingen. Bij versie drie vervalt het eiland en de verkoper ziet dat een afvoer uit de eerste versie nog in de lijst staat. Hij schrapt die voor hij vrijgeeft. De bedragen zijn verzonnen.
Fictief voorbeeld ter illustratie, geen klantresultaat.
Waar jullie beslissen
Een offerte verlaat het bedrijf nooit zonder dat iemand ze heeft nagelezen en op verzenden heeft gedrukt. Prijzen komen uit jullie eigen lijst. Waar geen prijs bestaat vult de automatisering niets in, maar markeert ze de regel. Kortingen buiten de afgesproken regels blijven een beslissing van jullie.
Meer voor interieur- en keukenbouwers
Offertes opmaken in andere sectoren
Veelgestelde vragen
Dat hangt af van wat jullie programma kan exporteren. Kan het een lijst met elementen en afmetingen leveren, dan gebruiken we die. Anders vult de verkoper een kort formulier in. Een koppeling beloven we pas als we de export gezien hebben.
De verkoper of de zaakvoerder. De marge per categorie leggen jullie zelf vast en de automatisering rekent ermee. Korting en btw zijn velden die een persoon invult en goedkeurt.
Jullie passen de prijslijst aan op de plaats waar ze staat. Offertes die nog openstaan met een oudere lijst worden gemarkeerd, zodat de verkoper kan beslissen of een prijs moet worden herzien.
Op de goedgekeurde offerte volgen de voorschotfactuur en de planning van opmeting en plaatsing. Die stappen zijn aparte automatiseringen die dezelfde gegevens gebruiken, zodat niets opnieuw ingetikt hoeft te worden.
Werkt dit ook bij jullie? Dat zien we in een gesprek van 20 minuten.
20 minuten, telefonisch of op video. Gratis. Past het niet, dan zeggen we het.