Verhuisaanvragen snel registreren en opvolgen voor verhuisbedrijven

Wie moet verhuizen, vraagt meestal aan meerdere bedrijven een prijs. De aanvraag komt binnen via het formulier op de website, een mail of een telefoontje, en de klant geeft vaak maar de helft van wat nodig is: een datum, een gemeente en de vraag wat het kost. Het verhuisbedrijf moet terugbellen om het aantal kamers, de verdieping en de toegang te vragen. Wie als eerste de juiste vragen stelt en een prijs geeft, heeft de beste kans op de opdracht.

Een aanvraag op zondagavond wordt op maandagmiddag opgepakt, als de verhuisleider terug is van een verhuizing. Tegen dan heeft de klant al twee offertes. Daarnaast bellen klanten die nog niet weten wanneer ze verhuizen, die een prijs voor later willen, of die alleen een kleine opdracht hebben, zoals een zetel of een kast. Die vragen kosten even veel tijd.

Na de offerte volgt de stilte. De klant beslist pas wanneer de sleutel zeker is, de koopakte is getekend of de huur is opgezegd. Wie niet opvolgt, hoort pas later dat een ander bedrijf de verhuizing deed.

Berichten naar leads zijn concepten tot een verkoper ze verstuurt. Alleen een korte ontvangstbevestiging, waarvan jullie de tekst vooraf goedkeuren, kan automatisch uitgaan. Wie een lead krijgt, welke deals worden opgevolgd en wat er in een offerte komt, beslissen jullie verkopers.