vzw's en sociale organisaties
Bewijsstukken, verslagen, ledenfiches en overeenkomsten worden herkend en per dossier of jaar geordend. Een checklist toont wat voor een subsidiedossier nog ontbreekt.
Een vzw bewaart documenten voor heel verschillende doelen. Voor een subsidiedossier horen er facturen, loonbewijzen, activiteitenverslagen en deelnemerslijsten bij. Voor het bestuur zijn er notulen van de raad van bestuur en de algemene vergadering. Voor vrijwilligers zijn er overeenkomsten en verzekeringsgegevens, en voor leden de inschrijvingsfiches. Ze komen binnen via mail, als scan van een papieren lijst of als foto van een gsm, en worden bewaard in mappen die in de loop der jaren zijn gegroeid.
Wie aan een subsidiedossier werkt, begint meestal pas weken voor de deadline te zoeken. Een deelnemerslijst van een activiteit in maart zit in de mailbox van een coördinator die intussen vertrokken is. Een factuur die als bewijs dient, staat in de boekhouding maar niet in het dossier. De subsidiegever stelt precieze eisen aan wat erbij moet, en wie die eisen niet kent, vindt pas bij de controle wat ontbreekt.
Vzw's werken vaak met een klein betaald team en veel vrijwilligers. Daardoor zijn documenten verspreid en kent niet iedereen de afspraken voor naamgeving of bewaring. Gevoelige gegevens, zoals ledenfiches of informatie over begeleide personen, horen niet in een gedeelde map te staan waar iedereen aan kan.
Bijlagen uit gekozen mailboxen en scans uit een gedeelde map worden verzameld. Coördinatoren kunnen een foto van een deelnemerslijst of een bon naar een vast adres sturen, met de naam van de activiteit erbij.
De automatisering bepaalt het type: factuur, deelnemerslijst, verslag, overeenkomst, ledenfiche. Op basis van datum en activiteit wordt het gekoppeld aan het juiste dossier, bijvoorbeeld een subsidie voor 2025. Wat onduidelijk is, komt op een lijst voor een medewerker.
Voor elke subsidie of elk dossier stellen jullie vast welke stukken nodig zijn. De automatisering toont per dossier wat al binnen is en wat nog ontbreekt, met de deadline erbij. Een bericht aan de coördinator die het stuk moet leveren, staat als concept klaar.
Ledenfiches en documenten met persoonsgegevens komen in een aparte map met beperkte toegang in jullie omgeving. De automatisering leest ze niet verder uit dan nodig is voor het dossier. Wie toegang heeft, bepalen jullie.
Documenten met een geldigheidsduur, zoals een verzekeringsattest of een overeenkomst met een einddatum, krijgen een datum. Een aantal weken eerder krijgt de verantwoordelijke een herinnering.
Voorbeeld: een subsidiedossier waarvan drie stukken ontbreken
Dit is een fictief voorbeeld ter illustratie, geen resultaat van een klant. Een vzw bereidt een jaarlijks subsidiedossier voor met een lijst van zeven soorten stukken. In het voorbeeld zijn er in de loop van het jaar tweeëndertig documenten verwerkt en aan het dossier gekoppeld. Zes weken voor de deadline toont de checklist dat een deelnemerslijst, een verslag en een factuur nog ontbreken. De coördinatoren krijgen elk een bericht met wat ze moeten aanleveren. De getallen zijn aannames om de werking te tonen.
Fictief voorbeeld ter illustratie, geen klantresultaat.
Documenten waarvan het type of de gegevens onzeker zijn, komen in een lijst Te controleren, met de reden erbij. Er wordt niets verwijderd of overschreven; het origineel blijft altijd bewaard. Documenten met bijzondere persoonsgegevens, zoals medische attesten, laten we buiten de automatisering tenzij we vooraf afspreken hoe ze worden behandeld.
Nee. Wat nodig is, volgt uit de regels van de subsidiegever, en die stellen jullie vast. Wij zetten de lijst in het systeem en bewaken ze. Wijzigt de subsidiegever zijn voorwaarden, dan passen jullie de lijst aan.
Die blijven in jullie eigen omgeving, in een map met beperkte toegang. Voor gevoelige dossiers bekijken we in de scan of de automatisering ze wel moet lezen. De afspraken over verwerking leggen we vooraf vast in een verwerkersovereenkomst.
Alleen iets eenvoudigs: een foto of bijlage naar een vast adres sturen met de naam van de activiteit. Wie dat niet doet, valt op in de checklist. Het systeem werkt dus ook met mensen die geen nieuwe tool willen leren.
De prijs van het verwerken van documenten hangt af van het aantal documenttypes en dossiers. De scan van een halve dag levert een voorstel op maat met de prijs op en wordt verrekend bij een bestelling binnen 30 dagen. Voor hosting, monitoring en onderhoud komt er daarna een maandelijks beheerbedrag.
Werkt dit ook bij jullie? Dat zien we in een gesprek van 20 minuten.
20 minuten, telefonisch of op video. Gratis. Past het niet, dan zeggen we het.