Drukkerijen en signalisatie
Montageploegen en productiemedewerkers geven uren en materiaal door via een eenvoudig formulier. Daaruit ontstaan werkbonnen per order en een vergelijking met de offerte.
Bij een signalisatiebedrijf werkt een deel van het team buiten: een ploeg plaatst gevelletters, beplakt een bestelwagen of monteert borden bij een klant. Elke plaatsing heeft een werkbon nodig met de uren, de materialen, de gereden kilometers en een handtekening van de klant. Die bon wordt vaak op papier ingevuld, in de bestelwagen meegenomen en de week daarna ingegeven of vergeten. Wat er onderweg bijkomt, zoals een uur extra voor een moeilijke ondergrond, is moeilijk terug te vinden.
In de werkplaats van een drukkerij gaat het om andere uren. Een order loopt langs de pers, de snijmachine en de afwerking, en niemand registreert hoeveel tijd het werkelijk kostte. De kalkulatie stond in de offerte, maar de nacalculatie bestaat niet. Daardoor weet de zaakvoerder niet welke soorten orders echt winst geven.
Meerwerk is een terugkerend probleem. Een klant vraagt ter plaatse nog een extra bord of een andere plaatsing, de ploeg doet het, en niemand zet het op de factuur. De factuur wordt dan gemaakt op basis van de offerte en niet van wat er gebeurd is.
Voor elke plaatsing of productieorder ontstaat een werkbon met klant, adres, omschrijving, geplande uren en materialen uit de offerte. De ploeg opent die op de gsm, in een formulier dat jullie zelf kunnen aanpassen.
De ploeg vult na de job in hoeveel uur ze werkten, welk materiaal ze gebruikten (folie, borden, bevestigingen), hoeveel kilometer ze reden en wat er meer of minder was dan voorzien. Een foto van het resultaat en de handtekening van de klant kunnen erbij.
Wijkt wat de ploeg invulde af van de offerte, dan wordt dat gemarkeerd. De kantoormedewerker beslist of het meerwerk is dat doorgerekend wordt, en de factuur krijgt een extra regel in plaats van dat het onopgemerkt blijft.
Uit de goedgekeurde werkbon ontstaat een voorstel voor de factuur in Odoo, Teamleader of Exact Online. De uren en materialen staan er per regel op, zoals ze in de offerte werden aangeboden.
Maandelijks toont een overzicht hoeveel uren een soort order gemiddeld kost tegenover wat in de offerte stond. De kalkulator gebruikt dat om de offerteregels bij te sturen. De beslissing over een tarief blijft bij de zaakvoerder.
Voorbeeld: een plaatsing van gevelletters met meerwerk
Dit is een fictief voorbeeld ter illustratie. Een ploeg van twee mensen plaatst gevelletters en rekent in de offerte op vier uur. In het voorbeeld vult ze op de gsm in dat het zes uur werd omdat de gevel eerst moest worden gereinigd, en dat een extra bordje werd geplaatst op vraag van de klant. De klant tekent op het scherm. Het kantoor ziet de afwijking, keurt het meerwerk goed en de factuur bevat de twee extra uren en het bordje. De getallen zijn aannames om de werking te tonen.
Fictief voorbeeld ter illustratie, geen klantresultaat.
Een urenstaat wordt pas definitief nadat de verantwoordelijke ze goedkeurt, en een factuur blijft een concept tot iemand ze verstuurt. Foute uren corrigeer je op de urenstaat zelf. Loonberekening en aangiftes blijven bij jullie sociaal secretariaat; wij bereiden alleen de aanlevering voor.
Nee, een formulier in de browser van de gsm volstaat. Er hoeft niets geïnstalleerd te worden. Het is een scherm met enkele velden dat jullie in de scan met ons uitkiezen. Hoe eenvoudiger het formulier, hoe groter de kans dat een ploeg het ook invult.
Dat hangt af van het formulier dat we gebruiken. Sommige formulieren bewaren de invoer en sturen ze door zodra er weer verbinding is, andere niet. We bekijken dat in de scan, want bij werken in kelders of op afgelegen terreinen is het een voorwaarde.
Dan komt na een termijn die jullie kiezen een herinnering naar de ploeg en, daarna, een melding op het kantoor. Een bon die nooit komt, laat de factuur wachten. Dat is zichtbaar op een lijst van openstaande bonnen.
Wat het kost, hangt af van het aantal soorten bonnen en koppelingen. Na de scan van een halve dag krijg je een voorstel op maat met de prijs, en de scan wordt verrekend bij een bestelling binnen 30 dagen. Daarna betaal je een maandelijks beheerbedrag voor hosting, monitoring en onderhoud.
Werkt dit ook bij jullie? Dat zien we in een gesprek van 20 minuten.
20 minuten, telefonisch of op video. Gratis. Past het niet, dan zeggen we het.