Veiligkeuren.be · Laboratoire agréé pour tests d'ajustement de masques et contrôles
En bref
Le laboratoire teste des masques respiratoires et contrôle le matériel des couvreurs et des entreprises de désamiantage. Les dates d'échéance n'étaient centralisées nulle part, si bien que des tests étaient oubliés.
Les demandes arrivaient par téléphone et par e-mail, les rapports étaient sur papier et la facturation était séparée des tests.
Un portail client en néerlandais et en français : gérer les travailleurs et le matériel, demander des tests avec une indication de prix, et télécharger les rapports et les attestations.
Un back-office pour confirmer ou déplacer les demandes, avec un planning basé sur la disponibilité des collaborateurs du laboratoire et une connexion avec Google Agenda.
Un parcours sur tablette pour le collaborateur du laboratoire : le test d'ajustement en sept exercices, les contrôles des masques et du matériel, des photos et des attestations avec un code QR pour en vérifier l'authenticité.
Des rappels 30 et 14 jours avant l'échéance d'un test, et un rappel pour chaque rendez-vous.
Les factures sont créées dans Billit avec la bonne numérotation et envoyées via Peppol. Le statut de paiement revient dans le portail.
Le planificateur confirme chaque demande. Le collaborateur du laboratoire clôture lui-même chaque test, et une facture ne part vers Billit que lorsqu'une personne au bureau la transmet.
Autres cas
Vous avez une tâche semblable ? Commencez par un appel de 20 minutes, et nous verrons si l'automatisation se rentabilise chez vous.
20 minutes, par téléphone ou en visio. Gratuit. Si cela ne convient pas, nous vous le disons.