Comment nous traitons les données personnelles.

Le responsable du traitement est Unbusy Consult BV (en formation), e-mail hello@unbusy.be. Pour toute question sur cette déclaration ou sur vos données, écrivez à hello@unbusy.be.

Via le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nombre de collaborateurs de votre entreprise et votre message.

Via le diagnostic d'automatisation ou le calculateur d'heures, vous pouvez donner votre adresse e-mail pour recevoir votre récapitulatif. Nous traitons alors votre adresse e-mail, vos réponses et le fait que vous souhaitiez aussi recevoir la série d'e-mails.

Si vous réservez un rendez-vous via Cal.com, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, le moment choisi et ce que vous indiquez vous-même lors de la réservation.

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous conservons les données que vous nous communiquez vous-même.

À chaque visite, notre hébergeur reçoit des données techniques comme votre adresse IP, votre navigateur et la page demandée. Elles figurent dans les journaux du serveur et servent au fonctionnement et à la sécurité du site.

Pour les statistiques de visite, nous utilisons Plausible. Plausible fonctionne sans cookies et ne crée pas de profil des visiteurs individuels.

• Répondre à votre question et préparer un appel ou un scan : nous le faisons à votre demande, en vue de conclure un contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Planifier un rendez-vous : la même base.
• Vous envoyer par e-mail le récapitulatif du diagnostic d'automatisation ou du calculateur d'heures : nous le faisons à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Vous envoyer la série d'e-mails avec des exemples : uniquement si vous avez coché la case prévue à cet effet, sur la base de votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez vous désinscrire dans chaque e-mail.
• Fournir nos services aux clients : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Facturation et comptabilité : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
• Sécuriser le site et tenir des statistiques de visite sans cookies : notre intérêt légitime à garder le site sûr et à l'améliorer (article 6.1.f du RGPD).
• Vous recontacter plus tard au sujet d'une discussion en cours : notre intérêt légitime à assurer le suivi de nos contacts professionnels (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez toujours vous y opposer.

Nous n'envoyons ni newsletters ni publicité sans votre consentement préalable.

Nous ne partageons des données qu'avec des parties qui nous aident à faire fonctionner le site et notre service. Avec chacune d'elles, nous avons conclu un contrat de sous-traitance ou accepté leur contrat standard.

• Cal.com, pour la planification des rendez-vous.
• Resend, pour l'envoi et la réception des e-mails générés par le site, comme la notification d'un nouveau formulaire de contact.
• Vercel, pour l'hébergement du site.
• Plausible, pour les statistiques de visite sans cookies.

Certaines de ces parties peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Cela se fait alors avec des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à d'autres parties, sauf si la loi l'impose.

• Adresse e-mail et réponses du diagnostic d'automatisation ou du calculateur d'heures : jusqu'à 24 mois après notre dernier contact. Si vous vous désinscrivez de la série d'e-mails, nous cessons de l'envoyer.
• Messages et données du formulaire de contact ou d'une réservation : jusqu'à 24 mois après notre dernier contact, sauf si une relation client en découle.
• Données des clients : pendant la durée du contrat, puis aussi longtemps que la loi ou un éventuel litige l'exige.
• Factures et pièces comptables : sept ans, comme la loi le prévoit.
• Journaux du serveur : peu de temps, et uniquement le temps nécessaire à la sécurité.

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les faire effacer, de limiter le traitement et de recevoir vos données pour les transférer. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Pour cela, envoyez un e-mail à hello@unbusy.be. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si nous ne sommes pas certains de votre identité, nous pouvons vous demander de la confirmer.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, parlez-nous-en d'abord. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Si nous modifions quelque chose dans cette déclaration, nous adaptons la date en haut de la page.